Perchè scegliere un Professionista del Turismo?

E' la domanda che si sono posti i colleghi di Guide Turistiche Barcellona dal cui blog copio questo post attualizzandolo e contestualizzandolo per la realtà italiana.
Quindi, perchè scegliere una Guida Turistica Abilitata e un Accompagnatore Turistico Abilitato?

1. Per il vostro mal di denti vi rechereste da un dentista che non é un dentista?
2. Affidereste il vostro corpo a un chirurgo che non é un chirurgo?
3. Fareste fare il progetto della vostra casa a un geometra o un architetto che non hanno conseguito i titoli per esercitare la professione?
4. Consegnereste l'educazione e la formazione dei vostri figli a docenti o maestri che tali non sono?

Sono tutti esempi volutamente drastici, ma sicuramente rendono bene il senso di questo post.

E rivolgendoci agli agenti di viaggi, chiediamo:

1. Credete nell'azienda che con tanti sacrifici avete creato?
2. Siete coscienti che avete un'immagine da rispettare e valorizzare?
3. Volete che professionalità e competenza siano riconosciute dai vostri clienti?

Ed ecco che la Guida Turistica Abilitata (GT) e l'Accompagnatore Turistico Abilitato (TL) diventano per voi fondamentali:

La Guida Turistica e l'Accompagnatore rappresenteranno la vostra azienda, cureranno i vostri clienti, realizzeranno il programma di viaggio e avranno modo di farsi apprezzare culturalmente: é ovvio e implicito che di tutti i benefici apportati se ne gioverà la vostra agenzia viaggi.

Tutti sappiamo quanto sia difficile oggi procacciare clienti e ancor di più mantenerli.

Alla fine quel che premia é la qualità che i Professionisti del Turismo forniscono.

Sfatiamo il luogo comune che le Guide e gli Accompagnatori hanno delle tariffe alte!!!

Una guida o un accompagnatore paga le sue tasse, versa l'iva corrispondente alle fatture che emette, versa una quota annua all'associazione di appartenenza, frequenta corsi di aggiornamento, ecc...

1. Un Professionista abilitato ha una grande preparazione culturale ed é dotato di amor proprio verso i clienti e di senso di responsabilità, ed ha l'esperienza e le competenze giuste per risolvere tutte le problematiche inerenti al  lavoro che svolge.
2. Un Professionista abilitato non farà il venditore ambulante, proponendo al cliente l'acquisto di libricini, di DVD e quant'altro, ma si limiterà solo all'esercizio della sua funzione e i consigli che fornirà saranno frutto dell'esperienza e della sensibilità.
3. Un Professionista abilitato non dirà mai ai clienti che il programma dell'agenzia é sbagliato, screditando il lavoro e l'immagine della stessa, piuttosto cercherà di risolvere l'eventuale problema per il bene del cliente e per garantire la migliore esperienza possibile.
4. Un Professionista abilitato si presenterà verso i clienti sempre in modo consono sia nel vestiario sia nel modo di porsi.

Alcuni Tour operator offrono servizi di guida locale forniti da guide NON abilitate per il territorio o da accompagnatori che esercitano abusivamente la professione di guida: fate attenzione, chiedete espressamente guide e accompagnatori abilitati e pretendete di vedere l'abilitazione all'esercizio della professione che è in genere un cartellino che il Professionista abilitato espone autonomamente (se ce l'ha..).

Un Professionista abilitato, oltre a rispettare le leggi vigenti, conosce bene la professione che esercita e offrirà sempre un servizio al meglio delle proprie capacità: perchè quindi spendere per una guida o un accompagnatore abusivo?

Usare un abusivo significa forse spendere qualcosa in meno, ma sicuramente screditare la vostra azienda, correre dei rischi e non rispettare le normative vigenti.

Ulteriori informazioni sulle professioni del turismo le potete trovare sul blog di FEDERAGIT Lucca, associazione di categoria di Guide e Accompagnatori Abilitati.